Prisdryss til Norwegian Reward under internasjonal prisutdeling

Norwegians fordelsprogram, Norwegians Reward, vant fire priser under Freddie Awards. Prisutdelingen er blant reiselivsbransjens internasjonalt mest anerkjente, og i år vant Norwegian Reward i kategoriene «Årets program», «Beste kundeservice», «Beste lojalitetskredittkort» og “Beste kampanje”.

– Å motta en Freddie Award er en stor ære og en viktig anerkjennelse, spesielt fordi det utelukkende er basert på våre medlemmers stemmer. Vi har lagt ned mye arbeid i å tilby merverdi til kundene våre, og det er utrolig givende å få denne innsatsen anerkjent. Prisene betyr ekstra mye fordi de kommer kort tid etter lanseringen av Spenn, vår nye nordiske lojalitetsvaluta. Spenn gir medlemmene våre større verdi og flere muligheter til å tjene og bruke poeng. Jeg deler denne prisen med hele teamet og vi takker til alle som har stemt på oss, sier Cecilie Nybø Carlsen, leder for produkt og kundeopplevelser i Norwegian.

Norwegian var nominert i 6 kategorier i Europa og Afrika-kategorien for flyselskaper, og over fire millioner stemmer ble innhentet fra kunder som er mye på reise fra hele verden i løpet av stemmeperioden.

Fordelsprogrammet Norwegian Reward har eksistert siden 2007. Siden oppstarten har programmet kontinuerlig tilpasset seg både behov og forventninger fra kundene.

I 2023 fornyet Norwegian Reward, fordelsprogrammet. Kundene fikk større frihet til å velge blant fordeler og programmet ble mer attraktivt for forretningsreisende.

I fjor lanserte Norwegian og Strawberry fordelsvalutaen Spenn. Spenn gjør det mulig å bruke opptjente poeng på tvers av flyreiser og hotellovernattinger. Nylig kunngjorde Spenn at også Reitan Retail skal inn på eiersiden, samarbeidet vil da også omfatte dagligvare, drivstoff og annet.

Fire ganger tidligere har Norwegian Reward har vunnet «Årets program» på Freddie Awards som er hovedprisen i Europa & Afrika-kategorien. I 2020 vant Norwegian Reward i kategorien «Beste kampanje» for adventskalenderen, samt «Beste kundeservice» og «Beste lojalitetskredittkort». I 2023 pris for “Beste fordelsprogram”. Reward har gjennom årene vunnet flere andre priser.